Een explainer video werkt wanneer je telkens dezelfde vraag krijgt en dezelfde uitleg moet geven. Hij werkt niet wanneer je iets wil verkopen dat om gevoel of identiteit draait. Bij Majortale zien we de scherpste explainers ontstaan rond één concrete vraag die je salesteam letterlijk vier keer per week beantwoordt.
Wanneer is een explainer video de juiste keuze?
Drie signalen.
1. Eén vraag, telkens opnieuw. Je sales of customer success krijgt dezelfde vraag minstens drie keer per week. "Hoe verloopt de samenwerking?" "Wat zit er in de prijs?" "Welke timing voor een gemiddeld project?" Da's een explainer-vraag.
2. Het antwoord moet ineens consistent worden. Acht sales reps, acht net iets andere antwoorden op dezelfde vraag. Een explainer maakt er één versie van. Iedereen hoort hetzelfde.
3. Je publiek wil het zelf snappen vóór ze met je praten. B2B-prospects doen veel onderzoek voor het eerste salesgesprek. Een explainer op je site of in je signature zet ze al op de juiste lijn.
Past dit op jouw situatie? Dan werkt een explainer.
Wanneer is een explainer video een slechte keuze?
Drie signalen dat een explainer niet gaat werken.
1. De boodschap is emotioneel of identiteitsgedreven. Employer branding, merkpositionering, "waarom je voor ons kiest in plaats van de concurrent". Da's geen uitleg, da's overtuigen. Daar werkt een brand movie of een case video beter.
2. De inhoud verandert elke maand. Een explainer over een product dat elk kwartaal van feature-set verandert, is na twee maanden achterhaald. Schrijf liever een doc-pagina, of maak een schermopname die je makkelijk update.
3. Je hebt nog geen herhaalbare vraag. Wil je "iets met video" maar weet je niet welke vraag de video moet beantwoorden? Te vroeg. Eerst de vraag, daarna de explainer.
Waar zet je een explainer video in?
Niet op je homepage als hero. Wel op de plekken waar de vraag concreet wordt gesteld:
| Plek | Functie |
|---|---|
| Sales follow-up mail | Eén explainer per terugkerend vraagstuk |
| Service-pagina op je site | Verduidelijkt wat je dienst concreet inhoudt |
| Onboarding-flow | Wat verwacht de klant in week één, twee, drie |
| Help center | Vervangt een doc-pagina van tien alinea's |
| Sales-deck (offline) | Eén consistente versie van het verhaal voor alle reps |
Eén explainer per moment. Niet één lange video die alles tegelijk doet.
Wat onderscheidt een goeie van een slechte explainer?
Een goeie explainer doet drie dingen.
- Hij beantwoordt één vraag. Niet drie.
- Hij duurt 60 tot 120 seconden. Langer en je verliest aandacht. Korter en je mist de uitleg.
- Hij eindigt met de volgende stap. Boek een gesprek, vraag een offerte aan, ga naar de volgende pagina. Geen open einde.
Slechte explainers willen tegelijk uitleggen, verkopen, branden en converteren. Resultaat: ze doen geen van die dingen.
Hoeveel kost een explainer video in België?
Een live-action explainer zit doorgaans tussen €4.000 en €12.000, afhankelijk van talent, locaties en aantal varianten. Een geanimeerde explainer kan lager of hoger, afhankelijk van complexiteit van de animatie en het aantal scènes.
Bij Majortale produceren we explainers het liefst vanuit een bredere shoot. Eén shootdag levert dan niet één explainer, maar een set: intro video, drie explainers per terugkerende vraag, en een follow-up template. Eén productie, vier formats, twaalf maanden uitrol.
Hoeveel explainers heb je nodig?
Te veel bedrijven proberen "alles in één explainer" te stoppen. Da's de fout. Beter: drie korte explainers van elk 90 seconden, elk gericht op één vraag.
Welke vragen? Begin met deze drie:
- Wat doe je concreet, in één zin?
- Hoe verloopt de samenwerking?
- Wat zit er in de prijs?
Drie antwoorden, drie video's. Plus een korte intro voor de homepage. Da's de hele eerste set.
Klaar om te starten?
Krijg je telkens dezelfde vraag en wil je ze eens en voor altijd in een explainer beantwoorden? Kom gerust eens babbelen met Majortale. Twintig minuten en we mappen samen welke drie vragen jouw eerste explainer-set vormen.
