Antwoord vooraf
Een case video bouwt vertrouwen op wanneer de prospect zichzelf in het verhaal ziet, niet wanneer de klant glunderend "alles geweldig" vertelt. Bij Majortale beginnen we elke case video bij het probleem waar de klant voor stond, niet bij het resultaat. Da's het verschil tussen een getuigenis en een advertentie.
Waarom werkt een case video beter dan een verkooppraatje?
Een case video toont bewijs in context: hoe een bedrijf een probleem herkende, keuzes maakte en uitkwam waar het wou zijn. Een verkooppraatje vertelt wat een aanbieder van zichzelf vindt. Voor Belgische beslissers werkt dat eerste altijd beter, omdat hier alles in groep beslist wordt en vertrouwen zwaarder weegt dan claims.
Geen pitch, geen confetti. Wel een klant die in eigen woorden vertelt wat het probleem was. Pas wanneer de kijker zichzelf in dat probleem herkent, kantelt twijfel naar interesse. Dat moment is goud waard, en je krijgt het niet als je begint bij "wij zijn marktleider".
Waar lopen de meeste case video's fout?
De meeste case video's lopen fout omdat ze te glad zijn: alle moeilijke momenten zijn weggemonteerd en alles loopt op rolletjes. Daardoor verdwijnt de herkenning, en zonder herkenning bouw je geen vertrouwen op.
Wanneer alles perfect lijkt, haakt de kijker af. Da's geen kritiek op het ambacht. Wel op de keuze om de twijfel weg te halen. Net die twijfel ("we wisten niet of dit ging werken", "we hebben drie weken getwijfeld over de aanpak") maakt de case geloofwaardig. Hou ze erin.
Wat hoort er wél in een sterke case video?
Een sterke case video bouwt vier bouwstenen achter elkaar op: het vertrekpunt, de twijfel of uitdaging, de aanpak, en het resultaat in context. Niet elk detail. Wel het relevante traject.
Voor Federale Politie vertrokken we vanuit een echte spanning: te weinig gevarieerde profielen die solliciteren, vooral omdat mensen denken dat ze niet in het uniform passen. Daar begint de case video. Vervolgens de aanpak: realistische beelden, eigen woorden van mensen in de job, geen stockclichés. Het resultaat: 404 sollicitaties in minder dan vijf maanden. Inclusief de aarzeling die er vooraf was, en die de uitkomst pas geloofwaardig maakt.
Welke rol speelt de klant in beeld?
De klant is geen acteur en geen presentator. De klant is de verteller, in eigen woorden, vanuit eigen ervaring. Dat vraagt voorbereiding en vertrouwen, geen script.
Wij briefen, we werken vragen voor, we maken het gemakkelijk om voor de camera te zitten. Maar we leggen geen zinnen in de mond. Wanneer een klant zichzelf kan zijn, wordt de case video overtuigend zonder dat er ook maar één keer "Kies voor ons" valt. Dat is precies wat een prospect verwacht.
Hoe gebruik je case video's in sales?
In sales werken case video's het sterkst voorafgaand aan het eerste gesprek: een korte clip die toont met wie een prospect te maken krijgt en hoe een samenwerking eruitziet. Dat scheelt gerust een halve meeting aan opwarmen.
Stuur geen volledige case van vijf minuten als intro. Wel een fragment van zestig tot negentig seconden waarin de klant het echte probleem benoemt en de oplossing kort kadert. De prospect komt voorbereid binnen, met betere vragen. En da's exact waar je salesgesprek hoort te beginnen.
Wordt zo'n case video één losse deliverable?
Een case video hoeft niet één eindproduct te zijn. Uit dezelfde shoot komen fragmenten, quotes en visuals die opnieuw inzetbaar zijn voor sales, marketing en employer branding. Één productie, drie kanalen, maandenlang werkbaar materiaal.
Bij Majortale plannen we elke case video als onderdeel van een Collection, niet als een losse film. Da's geen extra werk in productie. Wel een andere voorbereiding: vóór de shoot ligt vast welke korte clips, welke quotes en welke b-roll erbij moeten. Daarna voedt één draaidag de hele contentlaag voor het jaar.
Klaar om je klantverhaal in beeld te brengen?
Wil je een case video die mensen overtuigt zonder dat je iets hoeft te beloven? Plan een gesprek met Majortale. We werken samen het verhaal uit, voor de camera aanstaat.
Veelgestelde vragen
Hoe lang duurt een goeie case video?
Twee minuten als hoofdvorm volstaat in negen op de tien gevallen. Korter dan een minuut werkt voor social en sales-snippets. Langer dan drie minuten kijkt bijna niemand uit. Hou het kort, en bouw fragmenten waaruit je meerdere lengtes kan halen.
Moet de klant goed kunnen praten voor de camera?
Nee. Da's de taak van Majortale. We bereiden de vragen voor, we filmen in een ongedwongen setting, en we monteren naar de sterkste momenten. De meeste klanten zijn na vijf minuten vergeten dat de camera aanstaat.
Wat als de cijfers nog niet hard zijn?
Dat hoeft niet. Een case video werkt ook met richting in plaats van cijfers: meer kwalitatieve sollicitaties, scherpere positionering, klanten die zichzelf erin herkennen. Een eerlijk resultaat slaat altijd beter aan dan een opgepoetste cijferreeks.
Hoeveel kost een case video bij Majortale?
Een losse case video begint rond €8.000. Een case video als onderdeel van een Collection ligt voordeliger per inzetbare clip, omdat je uit één draaidag meerdere formats haalt. Een offerte op maat krijg je na een gesprek van twintig minuten.
Mag ik bestaande klanten gebruiken of moet het een nieuwe case zijn?
Bestaande klanten werken vaak het sterkst. Ze kennen het traject, ze weten welke twijfels er waren, en ze praten geloofwaardig vanuit ervaring. Bel ze, vraag of ze openstaan voor een filmgesprek van een halfuur. Negen op de tien zegt ja.
